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弘扬工匠精神,为客户提供专业服务

工匠精神是一种认真严谨、追求完美的精神,表现为注重细节、与时俱进。作为美好生活的守护者,特种设备检验检测行业更需要秉持和传承工匠精神。中星检测人用自己的情怀和理想,将工匠精神融入到繁琐的日常工作当中,汇聚成一道道亮丽的风景线。

6月底,公司接到了一名长期合作的五星级酒店客户的信息,邀请公司对其管理的10余台电梯进行安全检查。出发前,项目负责人任工仔细查看了这批电梯从2017年至今的问题汇总表,和酒店的工程总监电话沟通了解电梯的使用年限、使用频率、运行情况等,初步制定了可行的检查方案。

7月初,任工和同事李工一道来到了酒店,发现该酒店大厦已有30多年历史,酒店电梯使用了较长时间、使用频率较高,使用的乘客和业主对电梯的安全性关注度也比较高。酒店管理方和业主方对本次检查高度重视,委派专人全程陪同、拍照,还专门建了一个微信群,邀请数名业主和管理人员时时“云监工”。盛夏的南方城市,天气闷热难耐,机房内虽然有空调降温,一个机房内三、四台老式电梯主机同时竞相散热,任工、李工和陪同人员一进门就开始汗流浃背。为了避免影响酒店乘客的正常使用,高效完成检验任务,工作人员要上下奔跑、相互配合,严格按照检查方案的要求,全面检验设备的每一个工作部件,还要和随行的电梯管理人员、设备维护保养人员及时沟通交流设备的使用状况、存在的问题,避免了检验内容的漏检与误判。

现场检查结束后,针对检查结果,任工、李工和酒店方召开了一场专题研讨会议,当面沟通,耐心解答酒店方的疑问,并通过宣传电梯新版检规和对使用单位管理息息相关的特种设备管理规则,提供了针对该大厦电梯设备最有效的解决建议,并表示会密切关注酒店后期的整改进展,随时沟通联系商议解决存在的设备隐患,得到了酒店方的认可和赞许。

以上只是中星检测践行工匠精神的众多案例之一,还有更多类似任工、李工这样的中星检测人,正在各自的岗位上精益求精、追求极致,致力于为客户提供更完美的服务,为推动公司高质量发展提供内涵丰富的品牌文化支撑。



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